Combien de temps dure une installation IoT ?+
Selon l'envergure, une installation type prend entre 24 et 72 heures. Un audit préalable est réalisé pour définir précisément le délai et la liste des équipements.
La plateforme ZENY fonctionne-t-elle avec une connexion faible ?+
Oui. Nos passerelles sont conçues pour les connexions 3G/4G instables, fréquentes en Afrique. L'app mobile a un mode hors-ligne avec synchronisation automatique.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?+
Oui — contrats mensuels ou annuels incluant visites de contrôle, mises à jour logicielles et support téléphonique prioritaire.
Mes données sont-elles sécurisées ?+
Tout est chiffré — en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Sauvegardes auto quotidiennes. Accès par rôles avec authentification forte.
Intervenez-vous en dehors de Douala ?+
Oui — Yaoundé est couverte et nous intervenons dans d'autres villes sur demande.